Kjøpsbetingelser
- Generelt
Gjennom å handle hos meg , aksepterer og godkjenner du som kunde samtidig alle gjeldende betingelser.
www.musikkhandel.no er en nettbutikk eid av GJØVIK MUSIKK v/ Stein Ola Bjørnerud.
GJØVIK MUSIKK Stein Ola Bjørnerud er selger av produktene i denne nettbutikken.
- Firmaadresse
Hammerstadsgate 19
2815 Gjøvik
- Priser
VI opererer med samme pris i nettbutikken og forretningen. Alle priser på nye varer er i NOK inklusive 25% merverdiavgift. Vi tar forbehold om prisendringer som skyldes endringer i valutakurser, lovpålagte endringer eller vesentlige prisendringer fra våre leverandører. Min pris betyr at varen har en fast lavpris eller tilbudspris. Tar også forbehold om ev. feiltrykk av priser.
- Betaling
Privatpersoner må betale med de betalingsløsninger som ligger i nettbutikken. Annen betalingsløsning må avtales. Ta kontakt på steinola@musikkhandel.no. Betalingen blir trukket når varen sendes fra vårt lager. Bedrifter og offentlige kunder vil få faktura. Standard betalingsfrist er 21 dager, men andre frister kan avtales. Nødvendig fakturainformasjon må oppgis ved bestilling.
- Garanti
Leverer alle nye varer med 2 års garanti og noen med 3 års garanti samt 5 års reklamasjonsrett.
- Frakt og levering:
Leveringstid er 2-5 dager. Dersom det skulle vise seg at det vil ta lenger tid, vil du bli kontaktet på oppgitt e-postadresse eller telefon. Frakten blir belastet etter postens satser. Bedrifter og offentlige kunder vil få levering med Posten Bedriftspakke. Privatpersoner vil få pakken levert enten med Postens «Pakke i postkassen» (Dersom pakken er mindre enn 10 cm), eller levert til det nærmeste postutleveringssted. Fraktkostnaden blir oppgitt ved bestilling.
- Restordre
Restordre ettersendes fraktfritt.
- Hasteordre
Du kan bestille varer med levering over natten til de fleste steder i Norge, dette koster ekstra. Anbefaler å avtale med meg.
- Produktspesifikasjoner
Jeg gjør vårt beste for at alle oppgitte spesifikasjoner skal være korrekte. Opplever likevel at varene endres av produsenten eller at varen har skiftet leverandør. Jeg tar derfor forbehold når det gjelder spesifikasjoner. Ved feil eller endringer har du full bytterett.
- Skade ved transport
Jeg tar ansvaret for at varene kommer frem til deg i god stand. Dersom emballasjen er skadet må du kontrollere forsendingens innhold før du godtar mottaket /leveringen. Gjør deretter merknader på på fraktbrevet eller på Postens skjema og meld skaden til meg.
- Bytting
Dersom du ønsker å bytte mottatt vare av helt andre årsaker enn nevnt over, tar du kontakt med meg så prøver vi å finne en god løsning.
- Angefrist / Retur
Når du handler i nettbutikken, har du 14 dager angrefrist ihh til forbukerloven (gjelder ikke software og spesialbestilte varer). Ta gjerne kontakt med meg før retur. Dersom du ønsker å benytte angrefristen og returnere varen til meg , må du som kunde selv betale returkostnaden. Returforsendelser må ikke sendes i oppkrav.
Bruk Postboks 701 Kirkeby 2816 Gjøvik
- Pakker som ikke hentes ut
Dersom du velger å ikke hente ut din pakke når den ankommer ditt lokale postkontor, må du kontakte oss. Fraktkostnader for uavhentede pakker som kommer i retur til meg, uten avtale, vil bli fakturert deg som kunde.
- Utsolgt produkt
Dersom vi er utsolgt for et produkt på vårt lager, vil jeg der det er mulig levere tilsvarende produkt etter avtale med kunde. Eller så ettersender jeg produktene som mangler straks det kommer til lager igjen . Du vil bli informert om slike hendelser.
- Personvern
www.musikkhandel.no lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon. Les mer om personvern HER.